Dokumentacja prawna serwisu internetowego

Wraz z rosnącymi wymaganiami prawnymi i oczekiwaniami regulatorów coraz bardziej precyzyjne i szczegółowe, a jednocześnie łatwe i zrozumiałe muszą być dokumenty, które opisują działanie serwisów www i aplikacji mobilnych. Do tego dochodzą wymagania stron trzecich, np. sklepów z aplikacjami mobilnymi Google Play i AppStore czy operatorów marketplace lub agregatorów.Dokumenty formalne e-biznesu przestały być już wątpliwą ozdobą, do której nikt nie zagląda – zaczynają być polem szczegółowych dyskusji z organami państwowymi i Klientami. Dlatego tak ważne jest, aby z należytą uwagą i starannością podejść do przygotowania regulaminu serwisu www czy aplikacji mobilnej, polityki prywatności, polityki cookies czy zasad przetwarzania danych osobowych w serwisie, dopasowując komunikację do odbiorcy.Szczególnym rodzajem coraz popularniejszej usługi jest kompleksowe opracowanie dokumentacji zgodnie z wymaganiami zasad prostego języka i wzbogacenie dokumentów o elementy graficzne. W takich projektach współpracujemy z najlepszymi językoznawcami i grafikami, aby osiągnąć cele Klienta.W ramach usług związanych z dokumentacją serwisu internetowego oferujemy:

Przygotowanie kompletu dokumentacji formalnej zgodnej z zasadami prostego języka oraz wsparcie w uzyskaniu certyfikacji prostego języka
Przygotowanie lub weryfikację regulaminu www oraz regulaminu aplikacji mobilnej (w modelach B2B, B2C, modele mieszane)
Przygotowanie lub weryfikację polityki prywatności oraz polityki cookies
Audyty i dostosowanie mechanizmów zbierania danych na cele analityczne, statystyczne i marketingowe pod kątem wymogów RODO oraz rozporządzenia e-privacy
Przygotowanie lub weryfikację dokumentacji RODO dla serwisu www (zasady przetwarzania danych osobowych, pełna lub częściowa analiza ryzyka etc.)
Zaprojektowanie mechanizmów zbierania zgód w serwisie www i w ramach aplikacji mobilnej oraz przygotowanie treści zgód
Przygotowanie dokumentów formalnych do obsługi procesów realizowanych przez serwis www i aplikację mobilną (formularze reklamacji, dokumentacja sprzedaży na odległość, noty informacyjne dla Klientów, formularze odstąpienia od umowy, formularze komunikacji z Klientem)

mail

W sprawie dokumentacji serwisu internetowego zapraszamy do kontaktu na adres ecommerce@grclegal.plOsobami kontaktowymi są:Paweł TobiczykPiotr Kalina